Windows Vista安装失败后如何进行回滚


  Windows Vista升级过程中将对系统进行更改,计算机在此过程的大部分时间里处于不稳定状态。如果安装未完成或升级失败,可以使用回滚从此事件中自动恢复。本课程介绍了如何进行回滚,及在回滚不成功的情况下进行灾难恢复的建议。

  一、 相关组件

  1、数据丢失/数据恢复讨论

  在继续进行故障排除前,确定客户在此计算机上是否有未备份的关键数据非常重要。

  保留客户的数据是您的首要任务。数据丢失会对客户对支持的体验以及对 Windows 和 Microsoft 的满意度带来严重的负面影响,再没有必数据丢失更糟糕的事情。因此,在执行故障排除前,应确保清楚地了解每个操作可能造成的后果。如果对某个故障排除步骤是否会造成数据丢失并不确定,请获取帮助以在继续执行之前先验证该操作的安全性。

  2、安装回滚

  在安装过程中发生严重错误时,首先应采取的操作是回滚。如果升级到 Windows Vista 时在到达 FirstBoot 阶段前失败,安装程序将自动触发一次回滚,以回滚至以前安装的操作系统。有关回滚的更多详细信息,请参考 Vista 支持培训的以下主题中的“取消安装”部分:

  安装流程

  要点:

  ● 安装一旦进入首次启动阶段,回滚将不再可用。

  ● 如果安装失败,将显示一条错误消息。为此后进行故障排除,请记录此错误消息。单击“确定”后,系统将自动重新启动。如果计算机在安装过程中挂起,则可能需要手动重新启动该计算机。若要在重新启动时取消安装,请从启动加载器中选择“回滚”。

  3、安装流程

  升级到 Windows Vista 的过程可能会在不同的阶段中断。在每个阶段中,都会将个人数据和设置在文件夹间移动。因此,在进行任何故障排除前,首先应熟悉安装的阶段。

  4、潜在问题

  升级安装中出现错误时,安装回滚将尝试将计算机恢复到以前安装的操作系统。此文档部分提供有关在下列类型的情况下对文件进行恢复的指导。此外,当 Windows 不引导时,此文档中的某些数据恢复建议可能适用。

  5、安装失败,已启动回滚

  下面讨论两个可能的情况,其最终结果都是安装回滚。

  6、如果回滚成功

  这表示回滚完成,您可以引导至旧版本操作系统。您的数据也应完好无损。但是,仍建议您在成功的回滚后执行下列步骤:

  ● 确保文件位于原位。如果有文件缺失,请在下列可能的位置查找:

  ○ \$WINDOWS.~Q\DATA\Documents and Settings\<用户名>

  ○ \$INPLACE.~TR\Machine\Data\DATA\Documents and Settings\<用户名>

  ○ \Users\<用户名>

  ● 收集并分析日志文件,以便确定安装失败的原因和解决方案。有关进一步的故障排除建议,请参阅 Windows Vista 客户培训:安装故障排除。

  7、如果回滚不成功

 

  不成功的回滚的症状可能包含以下任一种:

  ● 引导扇区仍使用 BOOTMGR,而不是 NTLDR。

  ● 处于启动循环中,启动加载器中始终显示“回滚安装”。

  ● 引导至以前的操作系统导致出现错误消息:

  ○ “因以下文件损坏或者丢失,Windows 无法启动: ….”

  ● 您正处于启动循环中,这种情况下将始终启动回滚。

  原因:以下任何一种情况都有可能导致此问题:

  ● 回滚数据损坏或无法访问。

  ● 回滚过程未成功完成。

  解决方法: 在这类情况下,保留客户的数据是您的首要任务。

  1) 尝试通过从启动加载器菜单中进行选择,以引导至以前安装的操作系统。如果能够使用此方法引导,则表示回滚过程已部分完成。执行以下额外的步骤以完成恢复过程:

  a. 使用 bootsect.exe 以将引导扇区恢复为使用 NTLDR,而不是 BOOTMGR。有关将引导扇区恢复到仅使用 NTLDR 的具体步骤,请见本文档的故障排除部分。

  b. 请确保用户文件位于原位。如果有文件缺失,请在下列可能的位置查找:

  i. \$WINDOWS.~Q\DATA\Documents and Settings\<用户名>

  ii. \$INPLACE.~TR\Machine\Data\DATA\Documents and Settings\<用户名>

  iii. \Users\<用户名>

  iv. \Document and Settings\<用户名>

  2) 如果无法引导至以前安装的操作系统,请使用下列方法之一,以便能直接访问数据。这些建议提供了一个工作环境,您可在其中备份文件并进一步进行故障排除:

  a. 自定义(并列)安装 Windows Vista:在不改动 Windows 分区的情况下的安装过程又称并列安装。一旦安装完成,即可使用 Windows 访问文件。使用此方法时有几个关键点需注意:

  i. 在选择安装类型时,需要单击“自定义安装”。

  ii. 确保不会改动分区。换句话说,避免对驱动器使用任何高级操作。

  iii. 安装成功后,您的个人文件应位于 \Windows.OLD\Documents and Settings\ 下。 也可以使用 Windows 中的搜索功能定位您的文件。文件一旦定位,即可使用拖放功能手动将其移动回所需的位置。

  iv. 由于这是一个自定义安装,因此将需要在 Windows Vista 中对随 Windows XP 安装的诸如 Office 之类的程序重新进行安装。

  b. 并列安装 Windows XP:如果已确定无法安装 Windows Vista 是由无法解决的硬件兼容性问题造成的,将需要考虑使用此选项。使用此方法时有几个关键点需注意:

  i. 有关 Windows XP 并列安装的说明,请见 Microsoft 知识库文章中的详细信息: 如何:执行 Windows XP 的并列安装 (313349)

  ii. 并列安装应位于一个单独的驱动器分区中。如果别无选择,可以通过在安装的文本模式阶段提供一个新文件夹名,安装到当前安装的同一驱动器中。由于有数据丢失的风险,因此不推荐使用此步骤。换句话说,应知道“Program Files”和“Documents and Settings”文件夹可能被改写。在这种情况下,不建议长期使用并列安装。只有在要访问和备份文件的情况下,才应使用此安装方法。

  iii. 成功进行了并列安装后,您的个人文件应位于这些可能的位置:

  1) \$WINDOWS.~Q\DATA\Documents and Settings\<用户名>

  2) \$INPLACE.~TR\Machine\Data\DATA\Documents and Settings\<用户名>

  3) \Users\<用户名>

  此外,可以使用 Windows 中的搜索功能定位您的文件。文件一旦定位,即可使用拖放功能手动将其移动回所需的位置。

  iv. 在并列安装后,需要重新安装 Service Pack、重要的更新以及您的程序。

  c. 使用 WinRE 中的命令提示符:此方法将为您提供访问文件的最快方式。但是,与使用 Windows 中的拖放功能相比,在命令提示符处执行的步骤更为复杂。有关进一步的详细信息,将在本章后面部分论述。

  8、 安装完成,但 Windows Vista 不稳定或无法使用

  成功安装了 Windows Vista 后,没有卸载功能可用。如果需要还原回以前的操作系统,请参考 Windows Vista 客户培训:还原回以前的操作系统。

  在 Windows Vista 不能正常引导的情况下,首要任务是恢复客户可能有的任何关键数据。有关恢复的步骤,请参考前面部分中提供的建议。



相关阅读:
Win9x/ME下Apache+PHP安装配置
FreeBSD在安装ports时缩短下载时间
Linux系统“死机”时怎么办?
js 动态文字滚动的例子
展示网站特色:大字体的网页设计风格
div模拟textarea文本域实现高度自适应效果代码
Prototype使用学习手册指南之ajax.js
查看Oracle字符集及如何修改字符集
掌握分布式数据库全局名与数据库链
怎样在php中使用PDF文档功能
Ubuntu 9.04下CUDA编程起步
Linux系统如何查看及修改文件读写权限
jquery 笔记 事件
Windows7系统安全性维护的几个技巧
快速导航

Copyright © 2016 phpStudy |